colada.guests

Ein Raucherzimmer, bitte

Integriertes Registrieren, nahtlose Kommunikation, dynamisches Anpassen

Die Herausforderung

Das flexible, personalisierte und korrekte Registrieren der Gäste ist zentral für den Erfolg jedes Events. Der erste Eindruck zählt: Das userfreundliche, ansprechend gestaltete Registrierungsformular mit passender Webseite sind erster Kontaktpunkt und somit zentrale Kommunikationsinstrumente.

Der direkte Draht zum Gäste-Manager ermöglicht es Ihren Teilnehmern, Tickets, Transfers, Hotelzimmer und weitere Ressourcen zu buchen. Zudem können sie ihre (Sonder-)Wünsche und Bedürfnisse bei Ihnen platzieren.

Das professionelle Gäste-Management vom ersten Kontakt, der Einladung, hat noch einige weitere Knackpunkte zu bewältigen. Von der nahtlosen Einbindung in die Kommunikation, über die Stammdaten-Integration, einpflegen von Programmänderungen, bis hin zum fehlerfeien Bezahlen etc.


Die Lösung

colada.registration arbeitet für Sie und mit Ihnen am dynamischen Managen Ihrer Gästedaten. Besonders berücksichtigt werden Ihre CI / CD, die DSGVO, die Nutzerfreundlichkeit intern und extern, die bereits vorhandenen Datensätze in verschiedenen Sprachen, Ihre Programmplanung, das Reporting und die professionelle Abrechnung.

Die Funktionen im Überblick:

  1. Nahtlose Einbindung in bestehende Kommunikationsmassnahmen, zum Beispiel: Event-Landingpages, E-Mails, gedruckte Einladungen in Ihrer CI / CD
  2. Einladungs-Management
  3. Kommunikation mit Stakeholdern und Gästen via E-Mail und Messenger
  4. DSGVO konformer Import und Integration der Gästedaten und der vorhandenen Stammdaten
  5. Responsives, nutzerfreundliches und jederzeit anpassbares Registrierungsformular
  6. Programmänderungen integrieren und kommunizieren
  7. Gäste- oder gruppenspezifische Angebote steuern und verfügbar machen
  8. Management dynamischer und spezifischer Inhalte:
 Abhängigkeiten werden über Regeln abgebildet, damit die Gästedaten vollständig vorliegen und Registrierungs- und Datenprozesse so einfach wie möglich bleiben
  9. Ressourcen wie Zimmerkontingente, Transfers, Breakout-Sessions etc. managen und anpassen: Hierbei können Kontingente, Abteilungen, Gruppen und Kategorien zugewiesen werden
  10. Wartelisten, aktuelle Anmeldezahlen, Kontingentnutzung, Buchungen
  11. Bezahlung und Verwaltung der Zahlungen

Ein besonderes Augenmerk innerhalb von colada.guests liegt auf dem Import der Gästedaten. Über den gesamten Prozess ist die Mehrsprachigkeit berücksichtigt, womit die E-Mail-Kommunikation vereinfacht wird. Dabei ist es egal, ob manuell oder automatisiert. Ebenso integriert ist die Zielpersona-Ansprache mit spezifischen und somit relevanten Inhalten. Hier setzt colada.guests Regeln und Abhängigkeiten ein, zum Beispiel „Wenn-Dann-Funktionen“.

Die Teilnehmerlisten und deren Reports werden für die bessere Übersichtlichkeit in modernen Dashboards aufbereitet.



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